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恰到好处的赞美,是情商最高的行为

2013-10-12 本文已影响 4.43K人 

赞美是成本最低,

回报最高的人际交往法宝。

——国馆君按

曾在网上看过一个问题,说:“有什么技能,经过短时间学习,就可以给人生活带来帮助的同时又让自己获得不错的收益?”

最佳答案是:“夸奖他人。”

孔子亦说:“与人交,推其长者,讳其短者,故能久也。”

赞美,无疑是一种具有巨大的推动力量的技能,也是一种不可或缺的社交手段。

恰到好处的赞美,是情商最高的行为

卫生部健康教育专家洪昭光教授曾讲过一个故事:

在央视录制的某期节目中,现场来了一位104岁的老太太嘉宾,此人不但身体无恙,还能做各种手工针线活。当别人问及“长寿秘密”时,老太太的儿子说她这一辈子心宽嘴甜,遇谁都有说有笑。

这老太太有三个媳妇,虽然很一般,但老太太仍然喜欢天天夸媳妇说:“儿啊,你这个媳妇娶得好啊,手真巧,心也好,对老人这么孝顺,比亲闺女还亲呐!”媳妇听了,内心自然高兴,然后一高兴就对婆婆更好,婆婆收到媳妇的尊敬照顾,又夸媳妇……如此一来,便是一种良性循环。

所谓夸得好,不如夸得巧,这位老太太懂得婆媳之间最大的芥蒂就是互不认可,而经老太太这么一夸,这方面的矛盾自然就弱化了。说者无心,听者有意,有时候稍不注意,你的夸奖也可能让别人陷入尴尬当中。

例如:“哎哟,这位小伙子,人不可貌相啊。”

……,这就很尴尬了,虽然想表达对这位小伙子能力的认可,但另一方面又似有讥讽小伙子长相不佳之意,如此一来,就失去了夸的原意。

夸人,讲究的是分寸感,做到恰到好处的赞美,实是情商最高的行为。

渴望得到欣赏,是人的本性

美国心理学家威廉曾说:“人性最深层的需要就是渴望得到别人的欣赏和赞美。”

法国著名作家大仲马年轻时穷困潦倒,一无所成,于是流浪到巴黎,期望父亲的朋友能给自己安排一份工作。父亲朋友问他:“精通数学否?”大仲马摇头,“历史地理呢?”他还是摇头,“那法律呢?”……一连串的问题,大仲马只能摇头。

最终朋友无奈,只好先让大仲马写下住址另作安排,正当大仲马写完转身要走时突然被朋友拉住说:“年轻人,你的字写得很漂亮嘛!这就是你擅长的呀!,字写得好文章就能写得好!”大仲马第一次听到有人如此真诚地夸赞自己,于是他开始慢慢放大自己的优点,一生笔耕不缀,写下了以《基督山伯爵》和《三个火枪手》为代表的不朽名著。

赞美对于每个人来说,始终都不是件被人拒绝的坏事,那些受到真诚夸赞的人,也会因为一句溢美之词或变得更加奋发上进,也难怪有人说:赞美是最低成本、最高回报的人际交往法宝。

真诚地赞美,也能收获他人的欣赏

夸人的先决条件是什么?

真诚。

所有假情假意或者不乐意的夸赞,可以说是一种既难为自己又达不到既定效果的做法,也难免落入俗套,引起拍马屁、抱大腿的嫌疑。

当年《让子弹飞》海报发布时,三位影视界巨星葛优、姜文和周润发互相调侃,当谈及这次的合作时,姜文用“文无优不发,发无文不优、优无发不文” 的谐趣评价夸赞了各自的过人之处,让场面显得活泼又欢乐。

葛优最后在媒体面前真诚地夸赞姜文道:“这回他又导又演,我觉得比较辛苦,他那个执着呀,我挺敬佩的。还有一个就是,他拍戏能把戏拍得特别得有意思,这一点也能让演员兴奋。”

所谓真诚的赞美,不但能使对方对自己好感飙升,也能收获来自对方的欣赏,只有彼此间达到了相互欣赏的感觉,才是最舒适的。

以上云云,到底如何实际将夸人这一技能操作起来呢,请往下看:

一、夸人要适时。夸人也讲究天时地利人和,当一个人正处于沮丧的状态时,安慰往往比夸奖的效果更好;而当一个人刚好收到成功的喜悦时,这时候夸一夸,可谓是锦上添花。

二、夸人要适度。遵循“三七原则”,即七分真实外加

三分在真实基础上的夸大,这样听者自然最乐意接受。

三、谨记“逢物加价、遇人减岁”。

四、最高明的方式是背后夸人。这样一来,可以避免你夸人的火候不足而导致尴尬的情况,况且,这样更容易凸显你的真诚,也更容易取得他人的信任。

中国人向来生性收敛,然而会夸人,实则是最好不过的社交润滑剂,但它却又像一把双刃剑,适则达意,不适则难免面临尴尬,抑或受到他人的暗自树敌。

如果夸人的技巧确实难以把握,其实闭嘴也是个不错的选择。

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