读《长尾理论》有感

本书是《长尾理论》的作者克里斯·安德森的新作，讨论当今世界的最为成功也最令人费解的一种商业模式——免费。

免费在20世纪还只是一种营销手段（免费派送某样东西，为要创造某种需求），而在21世纪却已经成为一种全新的商业模式，通过免费来赚钱。这种免费的本质在于——不是简单的不用付钱获得某种礼仪，而是让钱在不同的`产品之间、人之间、现在和未来之间、货币市场与非货币市场之间转移，也就是经济学上的“交叉补贴”。

“交叉补贴”有不同形式：第一种，直接交叉补贴，例如卖产品赠服务（苹果），卖服务赠产品（开银行账户送礼物），卖软件送硬件或者卖硬件送软件（ibm、游戏），卖手机送话费或者卖话费送手机，卖表演送饮料，买一赠一（超市），免费试用，免费停车，免费调味品、免运费。第二种，三方市场中一类顾客补贴另外一类顾客，例如广告，赠送免费信用卡，销售写作软件送阅读软件（adobe），男士门票收费女士免费，赠送会员免费试用机会但出售会员信息。第三种，免费+收费模式，由某一类客户补贴另外一类客户。赠送基本信息但出售更特色更丰富的信息，赠送基本软件但出售更多的特色服务，赠送内容片段但出售书籍，赠送虚拟旅游出售虚拟土地，赠送音乐游戏但出售音乐专辑。