酒店洗衣房岗位职责

酒店洗衣房领班岗位职责

（1）负责本组员工的考勤与工作分配，并监督检查其进行正确的操作，安全、保质、保量按时完成当天的洗涤任务。

（2）定时向上级报告洗涤用品的消耗量，领取各类工作用品。

（3）填报生产记录。

（4）对本组的员工进行指导与培训。

（5）代表本班组与其他相关班组进行适时的沟通，做好协调工作

酒店洗衣房经理岗位职责

1.工作要求：要有专业的洗衣知识，熟悉各种机器设备的性能及使用程序并要掌握设施的保养方法，懂得各种药剂的作用及配制，有较强的组织能力和丰富的管理经理，团结同事，以身作则。

2.职责范围：对洗衣房的服务、设备的使用和保养负管理之责。

3.工作职责：

1)每日要检查各组的工作情况，并制定出新的工作计划。

2)负责人员调整，安排员工出勤，处理因工作而引起的各种矛盾。

3)处理与洗衣房有关的各种投诉，同时总结经验，做好记录。

4)协调员工等各级之间的关系，随时做好员工培训和物品特性鉴别工作。

5)督导每月的盘点，有计划的购进各种药剂，做好成本核算。在提高服务水平的同时，注意节约。

6)负责员工的工衣发放，换季时的服装，与工衣制做厂家保持联系，设计各部门的工衣样式，面料的选择，制做的时间等。

7)每周进行一次业务、服务水平等工作小结，召开例会，并对下周工作进行安排，例会时间自定。

(1)制定本部门的各类规章制度、管理措施。

(2)监督、检查和指导员工的工作，对员工进行评价与奖惩。

(3)有计划地组织对员工的培训。

(4)控制本部门的成本。

(5)处理客人投诉及各类洗涤失误造成的损坏赔偿事宜。

(6)代表本部门定期与餐饮、工程等部门进行协调沟通。

酒店洗衣房经理岗位职责

洗衣房经理对洗衣房的日常运行和管理负全部责任。其责任范围包括：

（1）制定本部门的各类规章制度、管理措施。

（2）监督、检查和指导员工的工作，对员工进行任免与奖惩。

（3）有计划地组织对员工的培训。

（4）控制本部门的成本。

（5）处理客人投诉及各类洗涤失误造成的损坏赔偿事宜。

（6）代表本部门定期与餐饮、工程等部门进行协调沟通。

（7）根据所制定的经营指标，在保证完成任务的同时，积极开拓市场，面向社会为酒店创收。

酒店洗衣房经理岗位职责

1、对总经理和客房部经理负责，执行和理解其指示和意图，负责洗衣部的全面工作，客衣、制服及织品洗涤和服务的高标准。

2、根据饭店的方针政策和经营管理目标，编制本部门的各项经营管理计划，操作规范及规章制度；按质、按量完成洗涤任务。

3、善于运用管理知识和经验，发现洗涤运行中存在的问题，提出切实可行的解决方案和改进措施。

4、根据洗涤部的特点和生产需要合理地安排人力、设备，实现有效控制。

5、知人善用、充分发挥下属的才干，为培养骨干创造条件。调动和保护员工的积极性；掌握每位员工的特点，引导员工奋发向上。

6、建立良好的部门关系，及对相互沟通，建立良好的人际关系，提高部门的凝聚力。

7、不断钻研洗涤业务，加强全面质量管理意识。

8、确保客衣、员工制服及织品洗涤和服务，达到国际五星级酒店标准。

9、负责制定洗涤计划、洗涤程序、操作规范及考核制度。

10、保证客房、餐厅及饭店各部门布草洗涤的质量及布草的收发、洗烫、保管、报损工作。